Controleer uw back-up, noteer de panne en geef nooit een wachtwoord door in een bestekaanvraag.
Controleer uw back-up als de telefoon toegankelijk is
Vóór een herstelling is een recente kopie van belangrijke informatie een nuttige voorzorg. Controleer of ze echt bestaat en overeenkomt met wat u wilt bewaren. Een account hebben betekent niet dat al uw gegevens erin bewaard zijn.
Apple raadt aan om het toestel vóór een herstelling te back-uppen. De opties en wat erin zit verschillen per methode. Raadpleeg de officiële hulp van de fabrikant voor de stappen van uw telefoon.
Verzamel de nuttige informatie voor de diagnose
Noteer het merk, het model en de symptomen. Voeg toe wat er vóór de panne gebeurde en wat u al geprobeerd hebt. Een korte, precieze beschrijving vermijdt onnodige controles.
Gaat het toestel niet meer aan of reageert het scherm niet, meld dat dan. U hoeft het niet te forceren om een lijst voorbereidingen af te werken. Leg uit wat nog toegankelijk is en wat niet meer.
Houd uw inloggegevens onder controle
Vul nooit het wachtwoord van een account of de ontgrendelcode in op een bestekformulier. Vraag welke tests voorzien zijn en waarom toegang nodig zou zijn. Handelingen op een account moeten uitgelegd worden.
De procedure van Apple voor zijn eigen herstelnetwerk bevat specifieke stappen. Die moeten niet automatisch toegepast worden op een andere herstelling. Bevestig wat nodig is voor uw herstelling voordat u beveiligingsinstellingen wijzigt.
Maak duidelijke afspraken vóór u het toestel afgeeft
Vraag wat voorzien is, het bestek, de termijn en de garantie. Meld welke gegevens belangrijk zijn en hoe het met de back-up staat. Geen enkele herstelling mag beschouwd worden als een stilzwijgende garantie dat gegevens bewaard of teruggehaald worden.
Laat u bij het ophalen het uitgevoerde werk en de nuttige aanbevelingen uitleggen. Is een herstel van gegevens nodig, gebruik dan uw eigen toegangen en een gekende back-up. Bewaar de informatie over de herstelling zodat u later een precieze vraag kunt stellen.
Diagnose nodig in Brussel?
Voor het eerste contact met Magic Mobile volstaan het model en de symptomen. Vermeld of het toestel ontoegankelijk is en of uw gegevens belangrijk zijn. Atelier Magic Mobile : Veeartsenstraat 90, 1070 Anderlecht (vlak bij station Brussel-Zuid & Sint-Gillis) · Tel/WhatsApp +32 499 84 51 07 · Gratis bestek (4,7/5 · 160+ Google-reviews).
Onze herstelling bekijkenBronnen en verduidelijkingen
De controles hangen af van het model. Raadpleeg de instructies van uw fabrikant voordat u iets doet.
