Diagnostic & réparationComprendre votre panne.
Choisir une solution adaptée.
Manettes PS5, PS4 et Xbox ; consoles PlayStation et Xbox selon la génération, le modèle et le diagnostic. Les manettes sont réparées en magasin ; les modalités de prise en charge des consoles sont à confirmer.
Stick drift et joystick
Un mouvement apparaît sans toucher au stick. Précisez quel joystick est concerné et si le phénomène se produit dans plusieurs jeux. Magic Mobile examine les problèmes de drift sur les manettes prises en charge.
Boutons qui répondent mal
Un bouton peut ne plus réagir ou nécessiter une pression inhabituelle. Identifiez les commandes concernées et décrivez leur comportement pour faciliter le diagnostic.
Triggers et gâchettes L2 / R2
Une gâchette défectueuse peut perturber les commandes. La solution dépend du modèle et de la panne constatée. Le devis est établi avant la réparation.
Problème de connexion
Si la manette se déconnecte ou ne se lie plus correctement, indiquez les appareils et les modes de connexion testés. Une vérification aide à déterminer la suite.
Consoles : démarrage, affichage et fonctionnement
Expliquez ce que vous observez : démarrage, affichage, comportement en cours d’utilisation ou message d’erreur. Ces symptômes sont des informations de diagnostic ; ils ne confirment pas à eux seuls une pièce défectueuse.
Vérifier la prise en charge de votre console
Précisez la marque, la génération et la référence exacte de la console. Ces informations permettent de vérifier la prise en charge et d’orienter le diagnostic.
Manettes et consoles : organisons la prise en charge.
Les manettes sont prises en charge exclusivement à Anderlecht. Pour les consoles, contactez-nous afin de confirmer les modalités.
Vérifier ma prise en chargeComment se passe la réparation ?
- 01
Décrivez le problème
Indiquez la marque, le modèle exact, les symptômes et si l’appareil fonctionne encore.
- 02
Diagnostic et devis gratuit
La solution possible et le prix sont expliqués. La réparation est réalisée après votre accord.
- 03
Intervention et accompagnement
Magic Mobile privilégie un travail soigné, des composants de qualité et une explication de l’intervention.
Un devis qui correspond à votre appareil.
Le coût dépend du modèle, de la panne, du composant nécessaire et de la complexité. Le délai est également confirmé selon l’intervention. Les réparations sont couvertes par une garantie dont la durée applicable dépend du travail réalisé.
Questions fréquentes
Réparez-vous les manettes à domicile ?
Non. Les réparations de manettes sont réalisées au magasin, Rue des Vétérinaires 90 à Anderlecht.
Prenez-vous en charge la console et la manette ?
Oui. Ce service réunit les consoles PlayStation et Xbox et les manettes compatibles. Précisez lequel rencontre un problème, sa référence exacte et les symptômes.
Quelles générations sont prises en charge ?
Communiquez la génération et le modèle exact pour vérifier la réparation possible. La compatibilité n’est pas supposée pour toutes les références.
Puis-je demander une réparation de console à domicile ?
La réparation de consoles à domicile n’est pas confirmée. Contactez Magic Mobile pour convenir des modalités de prise en charge à Anderlecht.
Comment connaître le prix de ma réparation ?
Le devis est gratuit et dépend du modèle, de la panne, du composant nécessaire et de la complexité. Décrivez votre appareil pour obtenir une réponse adaptée. Aucun tarif unique ne s’applique à toutes les réparations.
Quel délai faut-il prévoir ?
Le délai est confirmé selon le diagnostic et l’intervention. Contactez-nous avec le modèle exact et le problème rencontré.
Quelle garantie accompagne la réparation ?
Les réparations Magic Mobile sont couvertes par une garantie. La durée et les conditions applicables dépendent de l’intervention réalisée.
